NOTA: ESTE ES UN BLOG DE PRUEBA, NO FUNCIONAL! EL BLOG, HASTA QUE DECIDAMOS MUDARNOS A WORDPRESS U OTRO, ESTÁ EN http://officenet.blogspot.com
Archivos para Eventos
Un manager fantástico
Estuvo esta semana Joe con nosotros, a quien Officenet reporta dentro de Staples.
Cada vez que viene no deja de sorprendernos con su calidez y su voluntad de ayudar, a veces con una sugerencia, a veces con una felicitación, y siempre prestando mucha atención a lo que le decimos. Incluso tomando nota de algunas cosas que hacemos que son fantásticas (grande Dany y Guille presentando que hace 18 meses que no tenemos arreglos!!! – todavía saben lo que es un arreglo en Officenet?).
Las presentaciones que hicimos estuvieron excelentes, muy coherentes y bien preparadas. Felicitaciones a Poty, Héctor, Guille, Dany, Gise, Juan Pablo, Maca, Denise, Alberto, Flor, Ale, Leti, Sebas, Gonza y Marcelo por el esfuerzo y la dedicación, y el excelente resultado.
Y felicitaciones a Flor, mi asistente, por hacer que todo funcione y bancar mi ansiedad. Puedo ser una persona insoportable en esas situaciones.
La Fan Número 1 de Santi
Después de la excelente performance de Bilinkis en la fiesta, comenzó a circular esta foto, con la fan número uno desesperada por acercarse a su ídolo!!!
Y la gente comenzó a preguntar cuándo estará el video…
Fotografía: Poty
Posgrado en Marketing en Internet
Nos invitaron a exponer en un posgrado organizado por la Universidad de Belgrano y Prince & Cooke, una consultora especializada.
Pueden ver info del evento en el email con el que lo promocionan.
Programa para el 18 de mayo
¡Asegúrense de no hacer programa para el 18 de mayo!
Harvard estudia a Officenet
Tal vez uno de los factores menos valorados pero que más ayudaron a Officenet fue el hecho de que Walter Kuemmerle, Profesor de Harvard Business School, se interesara (entiendo que a sugerencia de la fundación Endeavor) por Officenet.
De esta manera, escribió dos casos de estudio acerca de la compañía, con datos reales, y desafíos concretos:
Caso A: Officenet se enfrenta a un dilema estratégico para seguir creciendo (también está el Caso A en español)
Caso B: caso de valuación de empresas
En general se da todos los semestres en el curso de “International Entrepreneurship”, del MBA de Harvard.
Fue muy especial para mí el día que acompañé a Santi al aula, cuando discutían los casos, y al cierre el profesor nos presentó y dejó que nos pregunten los alumnos.
Entiendo que el “Caso Officenet” se estudia actuamente en varias universidades argentinas, también, y eso me llena de orgullo.
Vos Podés!
Y comenzó la campaña VOS PODES!
Y pregunto (para responder en los comentarios del blog):
Podés contarme si viste algún anuncio? (si mandás una foto, premio doble – enviarla por email después del comentario; yo la subo)
Podés avisar si algún cliente lo vio?
Podés decirnos cuando cacemos una empresa a partir de la campaña?
¡Catálogo en fecha récord!
¡Volví! ¿Qué pensaban?
Volví y me enteré de que ayer, 23 de febrero, fue un día muy importante para Officenet.
Se terminó de imprimir el catálogo 2007.
¿Y por qué es eso tan importante?
1. Hacemos un solo catálogo (“Big book” como lo llaman en EEUU) por año en Argentina, con más de 300 páginas.
2. Requiere 4 meses de trabajo de, en total, casi 100 personas de la compañía.
3. Representa el avance que realizamos todos los años en intentar entender al cliente, ayudarlo a que las cosas sean cada vez más simples
4. Y este año logramos todo esto mucho antes que los años anteriores!
Felicitaciones a todo el equipo involucrado, sobre todo de Marketing (Sebas, Mariano, Ale, Leti, Belén y Flor), a Merchandising, a todas las personas que se involucraron en la corrección del material, a Operaciones que colaboró con las muestras, etc., etc.
Muero de ganas de verlo… Tengo que esperar al lunes…
Reporte desde el Staples Leadership Meeting
El evento en Staples va muy bien. Somos unas 250 personas de todo el mundo, y discutimos cómo va la compañía en los distintos mercados, y los agresivos desafíos que tenemos mirando hacia el futuro.
Vino un analista de Wall Street a contarnos cómo él ve el negocio y el mercado. Fue muy claro cuando planteó que las compañías de retail de EEUU suelen tener problemas cuando se internacionalizan, y que eso es un gran desafío. En su opinión, el camino es una mezcla entre los estándares de EEUU y las costumbres/cultura locales, para lo que hace falta management local.
Por otro lado, conocimos a los responsables de la operación nueva, India. Dos jóvenes que se conocieron en la facultad y empezaron el proyecto… Suena familiar?
Hay que hacer un Balance, nooo?
Tengo en mi biblioteca todos los postit que pegamos a fin del año pasado… Hay uno que resalta: Que el 2006 llegue cargado de cosas positivas!!! (así, con 3 signos de admiración, escrito en rojo).
Desde el punto de vista de Officenet, creo que logramos ese objetivo.
Fue un año de cambios, donde la compañía y cada uno de nosotros aprendió mucho (para los que se quejan de que “estamos siempre aprendiendo” va una primicia: esto va a ser siempre así!).
Aprendimos mucho de los valores que Staples espera de nosotros, y lo pusimos en práctica. A veces bien, a veces no tanto, pero siempre para adelante.
Aprendimos a cuidar cada vez más a la gente, tanto con cosas físicas (comedor nuevo) como con el nuevo proceso de búsquedas internas.
Y aprendimos a cuidar cada vez más a los clientes, desde el CSAT, analizando todos los comentarios y actuando sobre ellos (no nos olvidemos que en promedio del año tuvimos 69% de clientes que respondieron cinco sobre cinco cuando le preguntamos como era el servicio que reciben de Officenet).
Yo estoy contento.
Dado que alguien ha llamado al día de hoy “San Piccioli” (y el del viernes pasado “San Leonardo”), va de regalo la estampita que Leti diseñó para el powerpoint que no usé en la fiesta.
FELIZ NAVIDAD
Estimados… voy a reducir la actividad en el blog por unos días, que me tomaré para descansar!
Vuelvo el miércoles 27.
¡¡¡FELIZ NAVIDAD!!!
Gte. Gral 2 – Gte. RRHH 0
Siguiendo con la saga deportiva, el lunes en el evento anual del management de Officenet, el equipo del Gerente General batió al del Gerente de RRHH, nuevamente; esta vez al fútbol-voley.
Y no, no importa que el Gerente General no haya sido taaaan relevante en su equipo.
Secretos del Gerente General…
Acabo de terminar mi entrevista con Claudio, el autor del libro Saberlo es Negocio. Tiene un programa de radio en FM La Isla (89.9) los sábados de 9 a 10 (creo recordar).
Fue súper divertida, y terminé emocionado. Me paseó por algún proyecto que siempre tuve, y hasta me agradeció una idea que le dio un empleado de Officenet a través de este blog!!!!!
La disfruté mucho.
Lanzamiento de Rosario en La Capital
No, no me equivoqué con el título!
Apareció una nota muy buena en el diario La Capital, de Rosario.
¿Uno puede citarse a sí mismo? No lo sé, pero lo voy a hacer:
“Piccioli explicó que muchas empresas no se dan cuenta de las posibilidades de optimización de los costos en este rubro. En la mayoría de los casos -agregó- las compañías no reconocen que la compra de un bolígrafo cada día dispara un sinnúmero de procesos administrativos (facturas, control de stock, etcétera) o un capital improductivo parado en un depósito si las decisiones de compras son anualizadas.”
Que fantástica fantástica esta fiesta!
Espectacular.
Me divertí mucho, y me parece que todos la pasamos muy bien en la fiesta de fin de año.
Tuvo de todo… música, comida, gente divertida, artistas (algunas estrellas que antes eran desconocidas), y una película fantástica!
Mi aplauso para todos los que crearon esta fiesta.
Lo que más me gustó: la película (con algunos gags antológicos), Persiana Americana por Grado Farenheit y All that Jazz, por Natalia.
¿Qué fue lo que más les gustó?
¿Todo listo para la fiesta?
¡No se qué ponerme!
Pero como soy hombre, seguramente lo voy a saber en el momento en que salga de casa rumbo a la fiesta de fin de año de Officenet.
Lo que sí se es que mucha gente trabajó muchísimo para que sea súper divertida… Estoy muy ansioso, e imagino que todos lo estarán.
Para ir calmando la ansiedad, va una perlita de la fiesta pasada, una especie de escrache.
Cómo presentar en público
Los que trabajan directamente conmigo saben que me apasiona presentar en público. No soy especialmente bueno, pero trato siempre de aprender.
Y obviamente de aprender de mis propios errores.
Esta foto es del lanzamiento en Rosario.
Hay dos errores básicos, uno se ve clarito y el otro no tanto:
1) La mano en el bolsillo!!! Muchas veces indica soberbia, a veces que uno tiene algo para esconder… Ninguna de las dos cosas eran algo que quería mostrar! Sacá la mano, Leo!
2) Atrás, a la derecha, está la notebook en el atril… Y yo no tenía control remoto. Cómo hacía? Caminaba hacia atrás cada vez, y me olvidaba de no darle la espalda a la gente!!! Siempre tengan el control… O con un control remoto, o teniendo la pc adelante, pero nunca dar la espalda!
30000 qué?
A veces uno se acostumbra a ciertas cosas, y las da por sentado.
Pero hace unos años, cuando necesitábamos algo de Tecnología, teníamos que “tacklear” a alguno del equipo en el pasillo, pedírselo, y contar con que se acuerde. Y si lo hacía en el momento nos preguntábamos: “Qué estará dejando de hacer?”
Entonces Edy & Fede implementaron el sistema de Mesa de Ayuda en la intranet…
Y hoy llegamos a las 30000 solicitudes!!!
Felicitaciones a Belu (de Marketing), que marcó ese hito!
Felicitaciones al equipo de Catálogo!
101%
Todos sabemos cuan importante es lograrlo durante 2006, un año lleno de desafíos.
Los felicito por la garra y el esfuerzo!
Clap, clap, clap.
PD: Brinden por mí!
